# 1 1401 Функционал администратора на онлайн-занятиях Что должен делать админ на онлайн-занятиях? Смотрите в уроке. доступ закрыт
# 2 6305 Переписка с клиентом в соцсетях и мессенджерах Зачем надо научиться вести переписку с клиентом. Специфика общения в переписках. Разбор примеров. Схема ведения переписки (разбор блоков). доступ закрыт
# 3 4 2255 Принцип отбора администратора. Конкурс вместо собеседования. Почему вместо индивидуального собеседования нужно проводить конкурс? Узнаете в уроке. доступ открыт
# 4 1390 Проведение собеседования (для крупных городов) В крупных городах конкурс не работает. Как правильно провести собеседование? доступ закрыт
# 5 1 1368 Подаём объявление о вакансии Как составить объявление о вакансии админа и куда его подать доступ закрыт
# 6 1 1387 Приём резюме и приглашение на конкурс Процедура отбора кандидатов на должность администратора доступ закрыт
# 7 1282 Структура проведения конкурса Как правильно провести конкурс на должность админа: пошаговый алгоритм доступ закрыт
# 9 2 1364 Тестирование. Тулуз-Пьерон Тестируем кандидатов на важные навыки и отбираем лучших доступ закрыт
# 11 1388 Портрет администратора Что характиризует админа? Какого человека лучше всего выбрать на эту должность? Смотрите в уроке. доступ закрыт
# 12 10 2483 Должностные обязанности администратора. Полный разбор должностных обязанностей админа и шаблон должностной инструкции доступ закрыт
# 13 2460 Система оплаты труда администратора Волнующий многих руководителей вопрос: "Как оплачивать труд админа?" Ответ в уроке + приказ о заработной плате администратора доступ закрыт
# 15 2741 Список документов администратора Чтобы эффективно организовать работу администратора, нужен список документов. Ищите его в этом уроке доступ закрыт
# 16 2713 Обучение: начальное и сквозное Как обучить админа? Начальное и сквозное обучение доступ закрыт
# 17 1300 Знакомство с базовыми ценностями Очень важный пункт: знакомство с базовыми ценностями. Если они у вас не определены, в этом уроке поможем это сделать. доступ закрыт
# 18 1488 Скрипт ответа на входящий звонок От того, как администратор поговорит с потенциальным клиентом зависит, будут ли успешные продажи в вашем центре или нет. доступ закрыт
# 19 1349 Техники активного слушания Подробный разбор активного слушания - важного инструмента для админа доступ закрыт
# 20 2786 Распорядок дня. Тайм-менеджемент администратора. Как распределить обязанности администратора в течение дня, чтобы он успел сделать все дела доступ закрыт
# 21 2553 Отчеты администратора. Контроль Важный блок: контроль и отчетность администратора. Все о том, как отследить эффективность работы сотрудника доступ закрыт
# 24 1649 Правила составления ситуативного скрипта Как составить скрипт на любой случай общения с клиентом доступ закрыт
# 26 2921 Зачет администратора. Правила проведения зачета Зачет администратора по окончании испытательного срока доступ закрыт
# 28 1 1421 Участие в процессе привлечения клиентов Что админ должен делать, чтобы привлечь клиентов? Узнайте в уроке доступ закрыт
