# 1 528 Скрипт ответа на входящий звонок Как администратору отвечать на входящие звонки в центре. доступ закрыт
# 2 1956 Переписка с клиентом в соцсетях и мессенджерах Зачем надо научиться вести переписку с клиентом. Специфика общения в переписках. Разбор примеров. Схема ведения переписки (разбор блоков). доступ закрыт
# 3 10 565 Должностные обязанности администратора. Полный разбор должностных обязанностей админа и шаблон должностной инструкции доступ закрыт
# 4 530 Система оплаты труда администратора Волнующий многих руководителей вопрос: "Как оплачивать труд админа?" Ответ в уроке + приказ о заработной плате администратора доступ закрыт
# 5 628 Список документов администратора Чтобы эффективно организовать работу администратора, нужен список документов. Ищите его в этом уроке доступ закрыт
# 6 602 Обучение: начальное и сквозное Как обучить админа? Начальное и сквозное обучение доступ закрыт
# 7 571 Распорядок дня. Тайм-менеджемент администратора. Как распределить обязанности администратора в течение дня, чтобы он успел сделать все дела доступ закрыт
# 8 476 Отчеты администратора. Контроль Важный блок: контроль и отчетность администратора. Все о том, как отследить эффективность работы сотрудника доступ закрыт
# 9 731 Зачет администратора. Правила проведения зачета Зачет администратора по окончании испытательного срока доступ закрыт
